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我在网上买了一个gucci包包,想去专柜验货,是不是直接拿包包和身份卡到专卖店直接叫人验货吗?
chrysti LV9 2013-05-26
店里的人会帮忙验货吗?... 店里的人会帮忙验货吗? 展开

满意答案

juny1
LV9
2018-03-16

专柜不会冒这么大风险不会去验证真假。

专柜都是售货员在卖货,而售货员在相关的产品知识有没有专业素质,能不能鉴定真假都是未知的。

国内很多场合的所有验货都是口述,极少有能够开证明文件的鉴定机构,就算是有,费用也只会高不会低。

由于大多数专柜只有销售人员、导购人员,而非所售商品的专家,因为很难提供非编号商品的准确验货;例另一方面,专柜也无义务去给非本专柜销售的产品进行验货,因此,几乎所有专柜都会拒绝提供验货。

扩展资料:


很多专柜导购、销售人员。他们并没有相关的产品知识,有的只是产品的基本数据(功能,型号,大小,重量,价格等信息),所以他们对产品的了解也只比你多了这些数据。并没有经过专业鉴定方面的训练。

由于不少网络购物或者其他渠道购买的产品,到不同专柜进行验货、鉴定,这时很多专柜都会用各种方法拒绝鉴定的。为了避免很多不必要的法律与道德纠纷。

非本专柜售出商品没有义务进行鉴定。即使是本专柜售出的产品,通常也是到售后服务中心去进行鉴定。专柜并不会特意安排专门的鉴定人员到每个专柜进行服务。

品牌对专柜管理通常不允许鉴定,即便是非常好辨认的假货,通常也是不说真假,这里有很多种原因,比如:鉴定出来是假货,结果顾客来到该专柜造成心情很差。又或者鉴定出来是正品,但该顾客从其他地方购买的,只是想退货,坚称是假货。

无论鉴定出来是什么结果都有可能对专柜甚至品牌受到很大影响。所以大多专柜不允许导购、销售人员进行鉴定服务。

参考资料:百度百科-支持专柜验货

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